Devoluciones y reembolsos

Devoluciones: REQUIERE PREAVISO Y AUTORIZACIÓN #
Todas las devoluciones deben solicitarse por correo electrónico dentro de los (14) días posteriores a la compra. Si el dispositivo ha sido abierto, se le cobrará automáticamente una tarifa de reposición.

Después de (14) días, todas las ventas son finales y no se emitirán reembolsos.

Serie PureLift Pro / GLOW: Tarifa de devolución: $125

Tarifa de devolución PureLift Face: $99

Para ser elegible para un reembolso completo, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Al recibir el producto, reembolsaremos el dinero menos cualquier costo de envío, impuestos y aranceles de importación más la tarifa de devolución.

Debe enviar el producto a través del servicio FEDEX o UPS u otro servicio que pueda ser asegurado y solicitar entrega con firma.

No nos hacemos responsables por productos perdidos o dañados en tránsito desde usted hasta nosotros, por lo que asegúrese de que esté completamente asegurado.



ENVÍE EL PRODUCTO A LA SIGUIENTE DIRECCIÓN:

XTREEM PULSE LLC
C/O DEPARTAMENTO DE ENVÍOS
541 WEST 29th Street Unit 5-5-2
NEW YORK, NEW YORK 10001

(212) 643-9062


DEBE SER DEVUELTO A TRAVÉS DE UN SERVICIO DE ENTREGA CON FIRMA Y TOTALMENTE ASEGURADO.

Debe enviarnos la prueba de la información de seguimiento una vez disponible:

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Artículos adicionales no retornables:
Tarjetas de regalo
Productos de software descargables
Algunos artículos de salud y cuidado personal

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Por favor, no envíe su compra de vuelta al fabricante a menos que haya sido comprada en el sitio web del fabricante y tenga un Número de Autorización de Devolución.

Hay ciertas situaciones donde solo se otorgan reembolsos parciales (si aplica)


Reembolsos (si aplica)
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, su reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un cierto número de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si aplica)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise nuevamente su cuenta bancaria.
Luego contacte a su compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se registre oficialmente. Luego contacte a su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se registre un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, por favor contáctenos en info@xtreempulse.com.

Artículos en oferta (si aplica)
Sólo los artículos a precio regular pueden ser reembolsados, desafortunadamente los artículos en oferta no pueden ser reembolsados.

Intercambios (si aplica)
Sólo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@xtreempulse.com y envíe su artículo a:
353 WEST 29th St Suite 3 New York New York US 10001.

NO ENTREGABLE:

Nos reservamos el derecho de enviar con entrega con firma. Usted acepta asegurarse de que usted o una persona autorizada esté disponible en la fecha de entrega. Si se realizan intentos de entrega y ni usted ni una persona autorizada están disponibles para aceptar el paquete, deberá organizar que el paquete se retenga en una ubicación local de FedEx u otro servicio de envío.

Si el envío es devuelto debido a que el destinatario no está disponible o si el "negocio está cerrado", y el envío es devuelto a Xtreem Pulse, se podrá cobrar una tarifa de $19.99 USD por el reenvío. Si se solicita un reembolso, se deducirán $19.99 del reembolso, si aplica.