Rückgaben & Rückerstattungen

Rücksendungen: ERFORDERN VORABMELDUNG UND GENEHMIGUNG #
Alle Rücksendungen müssen innerhalb von (14) Tagen nach dem Kauf per E-Mail angefragt werden. Wenn das Gerät geöffnet wurde, wird automatisch eine Wiedereinlagerungsgebühr berechnet.

Nach (14) Tagen sind alle Verkäufe endgültig und es werden keine Rückerstattungen gewährt.

PureLift Pro Serie / GLOW: Rücksendegebühr: 125 $

PureLift Face Rücksendegebühr: 99 $

Um für eine vollständige Rückerstattung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss außerdem in der Originalverpackung sein.

Nach Erhalt des Produkts erstatten wir den Betrag abzüglich Versandkosten, Steuern und Einfuhrzöllen sowie der Rücksendegebühr.

Sie müssen das Produkt per FEDEX oder UPS oder einem anderen versicherten Versanddienst mit Zustellnachweis zurücksenden.

Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene oder beschädigte Produkte auf dem Versandweg von Ihnen zu uns, daher stellen Sie bitte sicher, dass die Sendung vollständig versichert ist.



SENDEN SIE DAS PRODUKT AN FOLGENDE ADRESSE:

XTREEM PULSE LLC
Z.Hd. VERSANDABTEILUNG
541 WEST 29th Street Unit 5-5-2
NEW YORK, NEW YORK 10001

(212) 643-9062


MUSS ÜBER EINEN VOLL VERSICHERTEN VERSAND MIT UNTERSCHRIFT ZURÜCKGESENDET WERDEN.

Sie müssen uns den Sendungsverfolgungsnachweis senden, sobald dieser verfügbar ist:

Sie sind für die Versandkosten der Rücksendung selbst verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten von dieser abgezogen.

Weitere nicht rückgabefähige Artikel:
Geschenkkarten
Downloadbare Softwareprodukte
Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel

Für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung benötigen wir einen Kaufbeleg oder einen Nachweis des Kaufs.

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück, es sei denn, er wurde auf der Website des Herstellers gekauft und Sie haben eine Rücksendegenehmigungsnummer.

In bestimmten Fällen werden nur Teilrückerstattungen gewährt (falls zutreffend).


Rückerstattungen (falls zutreffend)
Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um den Eingang Ihres zurückgesendeten Artikels zu bestätigen. Wir informieren Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird diese bearbeitet und der Betrag automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb weniger Tage gutgeschrieben.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.
Kontaktieren Sie dann Ihre Kreditkartenfirma, da es einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung offiziell verbucht wird. Kontaktieren Sie anschließend Ihre Bank. Es gibt oft eine Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@xtreempulse.com.

Verkaufte Artikel (falls zutreffend)
Nur regulär preisreduzierte Artikel können erstattet werden, leider sind reduzierte Artikel von der Rückerstattung ausgeschlossen.

Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Umtausch für denselben Artikel wünschen, senden Sie uns eine E-Mail an info@xtreempulse.com und senden Sie Ihren Artikel an:
353 WEST 29th St Suite 3 New York New York US 10001.

NICHT ZUSTELLBAR:

Wir behalten uns das Recht vor, mit Zustellnachweis zu versenden. Sie verpflichten sich sicherzustellen, dass entweder Sie oder eine autorisierte Person am Zustelltag verfügbar ist. Wenn Zustellversuche unternommen werden und weder Sie noch eine autorisierte Person das Paket annehmen können, müssen Sie die Abholung des Pakets bei einer lokalen FedEx- oder anderen Versandstelle arrangieren.

Wenn die Sendung zurückgeschickt wird, weil der Empfänger nicht erreichbar ist oder das Geschäft geschlossen ist, und die Sendung an Xtreem Pulse zurückgesandt wird, kann eine Gebühr von 19,99 USD für den erneuten Versand erhoben werden. Wenn eine Rückerstattung beantragt wird, werden 19,99 USD, falls zutreffend, von der Rückerstattung abgezogen.